Responsable del Tratamiento

narqosenlivao opera desde Carrer de Palet i Barba, 12, 08224 Terrassa, Barcelona, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@narqosenlivao.com o llamando al +34 611 08 66 93.

Somos responsables de garantizar que tus datos se traten de forma segura y transparente. Si tienes alguna duda sobre cómo manejamos tu información, nuestro equipo está disponible para ayudarte.

Qué Información Recogemos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia. La información que podemos recoger incluye:

• Datos de identificación como nombre, apellidos y DNI cuando formalizas una relación con nosotros
• Información de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal
• Datos financieros necesarios para procesar pagos o gestionar servicios económicos
• Información profesional relevante para evaluar necesidades empresariales
• Datos de navegación cuando visitas nuestra web, como dirección IP y cookies técnicas

Solo pedimos información que realmente necesitamos. No recopilamos datos sensibles sin tu consentimiento explícito, y siempre te explicamos por qué necesitamos cada dato específico.

Cómo Utilizamos Tu Información

Usamos tus datos con finalidades concretas y siempre respetando la normativa vigente:

• Gestionar la prestación de servicios financieros y empresariales que has solicitado
• Mantener comunicación contigo sobre servicios actuales o nuevas oportunidades que puedan interesarte
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables establecidas en España
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y preferencias
• Proteger la seguridad de nuestros sistemas y prevenir fraudes

Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, en algunos casos necesitamos compartir información limitada con colaboradores de confianza:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma web de forma segura
• Asesores legales y fiscales cuando es necesario para cumplir obligaciones regulatorias
• Entidades financieras para procesar pagos y transacciones
• Autoridades públicas cuando la ley nos obliga a proporcionar información

Todos nuestros colaboradores están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que aplicamos nosotros. Verificamos regularmente que cumplen con estándares estrictos de protección de datos.

Transferencias Internacionales

Como norma general, almacenamos y procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos trabajar con proveedores fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente las protecciones legales disponibles y te informaremos si tus datos van a ser enviados fuera del EEE.

Cuánto Tiempo Guardamos Tus Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines que motivaron su recogida. Los períodos de conservación varían según el tipo de dato:

• Datos de clientes activos: mientras mantengas una relación comercial con nosotros
• Información fiscal y contable: mínimo 6 años según exige la legislación española
• Datos de contactos comerciales: hasta que retires tu consentimiento o transcurran 2 años sin actividad
• Registros de navegación web: máximo 2 años para análisis técnico

Una vez finalizados estos períodos, eliminamos o anonimizamos completamente tu información. Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación anticipada de datos que no estemos obligados a conservar por ley.

Tus Derechos sobre Tus Datos

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tu información personal. Puedes ejercerlos contactándonos por correo electrónico o carta:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o desactualizada
• Derecho de supresión: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• Derecho de limitación: Solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web y transmisión de datos sensibles
• Sistemas de respaldo automático con almacenamiento seguro en ubicaciones protegidas
• Control de acceso restringido: solo personal autorizado puede acceder a información personal
• Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones continuas de sistemas
• Protocolos de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente si detectamos brechas

Aunque aplicamos los estándares más altos, ningún sistema es completamente invulnerable. Te comprometemos a notificarte inmediatamente si detectamos cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos personales.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies técnicas imprescindibles para su funcionamiento básico. Estas pequeñas piezas de información permiten que la navegación sea fluida y recordar preferencias esenciales.

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Para más detalles sobre qué cookies específicas utilizamos y su finalidad, consulta nuestra política de cookies disponible en nuestra página web.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web.

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